сложной

"Не навреди и помоги!" - эта заповедь стала основой всей современной медицины. Но если обобщать, то такая максима может стать девизом любой области человеческой деятельности. В полной мере это применимо и к такой деликатной сфере интересов как сервисное обслуживание...